Rechtliches

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Noel Krüger Aiobots e.K.
Marienstraße 20
31311 Uetze
Deutschland

Telefon: +49 179 5439112
E-Mail: info@aiobots.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder auf einer anderen gesetzlichen Rechtsgrundlage im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet und vorübergehend in einem sogenannten Logfile gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem sowie der Name des Zugangsproviders

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus dem Zweck der Datenerhebung: Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, Gewährleistung einer komfortablen Nutzung der Website, Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität. Die Daten werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.

4. KI-Chat-Assistent (Aiobots Widget)

Auf unserer Website setzen wir einen KI-gestützten Chat-Assistenten ein. Wenn du den Chat aktiv öffnest und eine Nachricht sendest, werden folgende Daten verarbeitet:

  • Inhalt deiner Nachrichten
  • Eine zufällig erzeugte Session-ID
  • Zeitstempel der Nachrichten
  • Freiwillig von dir im Chat angegebene Informationen (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Firma)

Diese Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Zur Generierung von Antworten wird der Nachrichtentext an einen KI-Dienstleister übermittelt. Es werden dabei ausschließlich die Chatinhalte übertragen, keine personenbezogenen Stammdaten aus anderen Quellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung vorvertraglicher Beziehungen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effizienten Kundenkommunikation).

Deine Chatdaten werden bis zu 90 Tage gespeichert, es sei denn, du wirst Kunde oder hast aktiv Kontakt mit uns aufgenommen – dann gelten die allgemeinen Aufbewahrungsfristen.

5. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn du uns per Kontaktformular oder E-Mail erreichst, werden deine Angaben (Name, E-Mail, Nachricht, ggf. weitere freiwillige Angaben) zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effizienten Bearbeitung deiner Anfrage).

6. Cookies

Wir setzen auf dieser Website ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, die den fehlerfreien Betrieb der Website und des Chat-Widgets ermöglichen. Es werden keine Tracking- oder Werbe-Cookies eingesetzt. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TTDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Hosting

Unsere Website wird bei Shopify International Ltd. gehostet (Shop-System). Shopify verarbeitet auf unserer Seite technische Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs und übertragene Datenmengen ausschließlich zur Bereitstellung der Website. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit Shopify liegt vor. Unsere Backend-Infrastruktur für den KI-Chat wird auf Servern in der Europäischen Union betrieben.

8. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben deine personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder du ausdrücklich eingewilligt hast. Auftragsverarbeiter (z. B. Hosting-Provider, KI-Dienstleister) haben wir vertraglich auf die Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

9. Deine Rechte

Du hast gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der dich betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Für die Ausübung dieser Rechte reicht eine formlose E-Mail an info@aiobots.de.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständig ist:

Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5, 30159 Hannover
lfd.niedersachsen.de

11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar.